Как убить продажи — Журналы — Библиотека — Каталог статей — Радиопилюля

Как убить продажи — Журналы — Библиотека — Каталог статей — Радиопилюля

43
0

2016/print_nakleyka_krug.jpg

Как свести к минимуму продажи с вашего сайта,на примере посещения всего двух ресурсов

Решила я как-то приобрести 2 курса, и с этой благородной целью пошла на сайты, где эти самые концентрированные знания продаются.

Сайт 1

Чтобы задать вопрос, надо ввести свой номер телефона и ждать звонка. При этом, нет вообще никакого поля «Примечание», где можно указать, когда я вообще этот звонок жду, и нет ли каких сложностей.

Нет никакого онлайн консультанта или возможности задать вопрос на емейл. Зачем? Вам же перезвонят! Когда-нибудь, может быть.Вот только если мне звонят не из Донецка, то первую минуту не слышно вообще ничего. Как ни печально, но надо перезванивать сразу или подождать некоторое время на линии. Проблема в том, многие звонящие с саппортов тупо не перезванивают «прям сейчас», а через некоторое время всё повторяется. Таким образом, кто-то мне пытался дозвониться 2 недели, но так и не смог. Скорее всего, с этими будет то же самое. Кстати, прошли сутки с момента ввода номера, а саппорт так и не попытался связаться. Также вас могут заинтересовать круглые наклейки, подробнее на сайте по ссылке.

Сайт 2.

Это шедевр!Перешла я по ссылке на товар, добавила его в корзину. Это вообще никак не отобразилось на видимой части экрана. Нажала еще раз, эффект тот же. Оказалось, надо прокрутить вверх и нажать на иконку с тележкой, чтобы перейти к оформлению. Впрочем, этим грешат многие сайты, как ни печально.Ладно, просмотрела я страницу, нашла вход в «Корзину». Там жму на «Оформить заказ». От меня требуют регистрацию или вход. Опустим тот момент, что на этом этапе срезается куча желающих купить. Я не смогла войти!Зарегистрировалась, скопировав емейл из реально существующей почты, добавила имя и пароль. Дальше — тишина. Наверно, регистрация завершена, надо войти. А фигушки! Нет такого логина! Как нет? Я же вот только что. Ладно, регистрируюсь заново. Дубликат емейла! То есть, логин есть. Вхожу. Нет такого логина! Но при регистрации он есть. Как? Написала вопрос в саппорт.

На онлайн-консультанте появилась надпись, что «Мы ответим вам, как только откроем ноутбуки». Когда? Кто знает.Ладно, решила сделать по-другому, и зарегистрировала почту до того, как оформила заказ. О, чудо! Мне выдали сообщение, что почту надо подтвердить! Сколько народу вылетело на этом шаге, одной статистике известно. Но курс мне очень нужен, так что подтвердила.Вы правда думаете, что на этом покупка подошла к логичному счастливому завершению? Квест продолжается! Теперь надо оплатить. Иду в соответствующий раздел, нахожу подходящий метод оплаты, жму, и.

Как оказалось в процессе общения с саппортом, они пока не могут принимать оплату, а написать об этом — не судьба. В общем, если бы я не написала им, а просто ушла, был бы еще минус 1 клиент. Так что, ребята, не повторяйте их ошибок. А то будете долго думать, где же продажи?

НЕТ КОММЕНТАРИЕВ

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ